Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8kbet111

Chính sách này mô tả cụ thể những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
8kbet111 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8kbet111
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được điều hướng đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản đã xác minh đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi đề nghị xoá trực tiếp tại đó.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được xử lý qua kết nối mã hoá, không đi qua máy chủ trung gian không được uỷ quyền. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực cho phép — sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết với tài khoản để xác minh danh tính.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie hiển thị khi truy cập lần đầu trên điện thoại hay máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tương ứng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch trình định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật cần thiết để dịch vụ hoạt động đúng cách.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' để tải bản sao hoặc gửi đề nghị xoá. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong cài đặt tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và phiên đăng nhập trên thiết bị di động đều được bảo vệ theo cùng một quy trình mã hoá và xác thực OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.